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Samedi: 09:00 – 12:30
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Vos questions fréquentes

Acceptez-vous tous les permis ?

A la prise en charge du véhicule, vous devrez présenter un permis de conduire en cours de validité, délivré depuis au moins 3 ans dans votre pays de résidence. Les déclarations de perte/vol de permis de conduire ne sont pas acceptées, les permis provisoires, probatoires, dématérialisés, endommagés ou altérés ne sont PAS acceptés.
L’estimation de l’état du document est à notre appréciation. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser un permis pour son état.

Puis-je réparer moi-même le véhicule ?

Il n’est en aucun cas permis de réparer le véhicule vous-même. Vous devez nous avertir et nous nous occupons des réparations et du chiffrage des frais.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?

Lors de la prise en charge du véhicule, une autorisation bancaire (un montant bloqué pour la caution) d’un minimum de 5000 € (se référer au véhicule) sera prise sur votre carte de crédit. Assurez-vous d’avoir suffisamment de fonds sur votre carte afin de pouvoir retirer votre véhicule.

Les cartes de paiement à débit immédiat sont acceptées pour les paiements mais pas pour le dépôt de garantie.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre établissement bancaire pour en savoir plus au sujet de votre carte bancaire.

Y a t-il des frais de carburant ?

Le véhicule doit être restitué avec le plein sinon une surtaxe sera appliquée à hauteur de 3€/litre + 10€ de frais de service.

A partir de quel âge peut-on louer ?

L’âge mininum requis est de 21 ans et 30 ans pour la catégorie Supercar.

Event Loc fait-elle de la location longue durée ?

Non, nos locations ont durée maximum de 10 jours.

Pourquoi je ne peux pas payer directement sur le site ?

Lors de votre réservation, nous vous envoyons un lien de paiement par mail qui comprendra le montant de la caution + le montant du véhicule selon la durée de location

Est-ce que je récupère le montant de ma caution ?

Si aucun dégât n’est a signaler lors de la restitution de véhicule, nous vous restituons l’intégralité de la caution

Peut-on étendre la durée de location ?

Il est possible de reconduire le contrat de location, si le véhicule est encore disponible. En revanche, il faudra faire de nouveau une réservation.

Que se passe t-il en cas de retard ?

Un battement de 30 minutes est accordé. Au delà de ce délai, à chaque heure de retard est facturé 20% du prix journalier de la voiture réservée.

Y aura t-il de nouveaux modèles prochainement ?

Event Loc recherche sans cesse à sublimer sa flotte automobile en dégotant les nouveaux modèles tout au long de l’année

Peut-on ajouter un deuxième conducteur ?

Non, un seul conducteur est autorisé et responsable.

Puis-je annuler ma réservation?

Trois cas de figure se présentent à vous.

  • Vous annulez 1 semaine avant vous pourrez bénéficier d’un remboursement intégral.
  • Vous annulez 48h avant la location, remboursement à hauteur de 50%.
  • Si l’annulation est faite après 48h, pas de remboursement possible.
Est-ce que je peux me faire livrer mon véhicule ?

La réponse est oui, sur demande, et seulement dans le Var (83) mais un supplément sera appliqué pour le service effectué.