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| Lundi – Vendredi | 09:00 – 12:30 13:30 – 19:00 |
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| Samedi: | 09:00 – 12:30 | |
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Vos questions fréquentes
Acceptez-vous tous les permis ?
A la prise en charge du véhicule, vous devrez présenter un permis de conduire en cours de validité, délivré depuis au moins 3 ans dans votre pays de résidence. Les déclarations de perte/vol de permis de conduire ne sont pas acceptées, les permis provisoires, probatoires, dématérialisés, endommagés ou altérés ne sont PAS acceptés.
L’estimation de l’état du document est à notre appréciation. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser un permis pour son état.
Puis-je réparer moi-même le véhicule ?
Il n’est en aucun cas permis de réparer le véhicule vous-même. Vous devez nous avertir et nous nous occupons des réparations et du chiffrage des frais.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
Lors de la prise en charge du véhicule, une autorisation bancaire (un montant bloqué pour la caution) d’un minimum de 5000 € (se référer au véhicule) sera prise sur votre carte de crédit. Assurez-vous d’avoir suffisamment de fonds sur votre carte afin de pouvoir retirer votre véhicule.
Les cartes de paiement à débit immédiat sont acceptées pour les paiements mais pas pour le dépôt de garantie.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre établissement bancaire pour en savoir plus au sujet de votre carte bancaire.
Y a t-il des frais de carburant ?
Le véhicule doit être restitué avec le plein sinon une surtaxe sera appliquée à hauteur de 3€/litre + 10€ de frais de service.
A partir de quel âge peut-on louer ?
L’âge mininum requis est de 21 ans et 30 ans pour la catégorie Supercar.
Event Loc fait-elle de la location longue durée ?
Non, nos locations ont durée maximum de 10 jours.
Pourquoi je ne peux pas payer directement sur le site ?
Lors de votre réservation, nous vous envoyons un lien de paiement par mail qui comprendra le montant de la caution + le montant du véhicule selon la durée de location
Est-ce que je récupère le montant de ma caution ?
Si aucun dégât n’est a signaler lors de la restitution de véhicule, nous vous restituons l’intégralité de la caution
Peut-on étendre la durée de location ?
Il est possible de reconduire le contrat de location, si le véhicule est encore disponible. En revanche, il faudra faire de nouveau une réservation.
Que se passe t-il en cas de retard ?
Un battement de 30 minutes est accordé. Au delà de ce délai, à chaque heure de retard est facturé 20% du prix journalier de la voiture réservée.
Y aura t-il de nouveaux modèles prochainement ?
Event Loc recherche sans cesse à sublimer sa flotte automobile en dégotant les nouveaux modèles tout au long de l’année
Peut-on ajouter un deuxième conducteur ?
Non, un seul conducteur est autorisé et responsable.
Puis-je annuler ma réservation?
Trois cas de figure se présentent à vous.
- Vous annulez 1 semaine avant vous pourrez bénéficier d’un remboursement intégral.
- Vous annulez 48h avant la location, remboursement à hauteur de 50%.
- Si l’annulation est faite après 48h, pas de remboursement possible.
Est-ce que je peux me faire livrer mon véhicule ?
La réponse est oui, sur demande, et seulement dans le Var (83) mais un supplément sera appliqué pour le service effectué.